Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Incassospecialist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en gedreven Incassospecialist om ons team te versterken. Als Incassospecialist ben je verantwoordelijk voor het beheren en incasseren van openstaande betalingen namens onze klanten. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een gezonde cashflow voor bedrijven en organisaties. Je zult nauw samenwerken met klanten, debiteuren en interne teams om betalingsachterstanden op te lossen en tegelijkertijd sterke klantrelaties te behouden.
In deze rol is het belangrijk dat je communicatief sterk bent, een goed probleemoplossend vermogen hebt en in staat bent om met verschillende persoonlijkheden om te gaan. Je zult verantwoordelijk zijn voor het analyseren van betalingsgeschiedenissen, het opstellen van betalingsplannen en het nemen van juridische stappen indien nodig. Daarnaast zorg je ervoor dat alle incassoprocedures voldoen aan de geldende wet- en regelgeving.
Je dagelijkse taken omvatten het contact opnemen met debiteuren via telefoon, e-mail of schriftelijke communicatie, het onderhandelen over betalingsregelingen en het bijhouden van nauwkeurige administratie. Je werkt in een dynamische omgeving waar prioriteiten snel kunnen veranderen, dus flexibiliteit en aanpassingsvermogen zijn essentieel.
Als Incassospecialist krijg je de kans om een directe impact te hebben op de financiële stabiliteit van onze klanten. Je werkt in een ondersteunende en professionele omgeving waar je vaardigheden verder kunt ontwikkelen en je carrière kunt laten groeien. Als jij een passie hebt voor financiën, klantrelaties en probleemoplossing, dan is deze functie perfect voor jou!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Contact opnemen met debiteuren om openstaande betalingen te bespreken.
- Onderhandelen over betalingsregelingen en termijnen.
- Analyseren van betalingsgeschiedenissen en kredietwaardigheid.
- Opstellen en opvolgen van betalingsplannen.
- Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving met betrekking tot incasso.
- Bijhouden van nauwkeurige en gedetailleerde administratie.
- Samenwerken met juridische teams voor escalaties indien nodig.
- Rapporteren van voortgang en resultaten aan het management.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een MBO- of HBO-diploma, bij voorkeur in een financiële richting.
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterk probleemoplossend vermogen en oog voor detail.
- Kennis van relevante wet- en regelgeving omtrent incasso.
- Vaardigheid in het gebruik van incassosoftware en Microsoft Office.
- Stressbestendig en in staat om met deadlines te werken.
- Klantgericht en professioneel in benadering.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle incassoprocedure die je hebt uitgevoerd?
- Hoe ga je om met een debiteur die niet wil betalen?
- Wat is je ervaring met het opstellen van betalingsplannen?
- Hoe blijf je op de hoogte van veranderingen in wet- en regelgeving omtrent incasso?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je onder druk moest presteren?
